Información legal
Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Vanesa de Toro Almansa (Saneva Cowork), NIF 05695999A, C/ Sagunto 41, 13260 Bolaños de Calatrava (Ciudad Real). Contacto para cualquier cuestión sobre tus datos: hola@sanevacowork.com · 651 143 142.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu reserva y cobrarla | Nombre, apellidos, email, teléfono, despacho, fecha y horas, importe | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y después durante los plazos legales fiscales y mercantiles (hasta 6 años) |
| Enviarte la confirmación, el recordatorio y los avisos de cambio o cancelación | Nombre, email, datos de la reserva | Ejecución del contrato | Igual que la reserva |
| Pedirte una reseña tras tu visita | Nombre, email | Interés legítimo en conocer la calidad del servicio (art. 6.1.f RGPD); puedes oponerte en cualquier momento | Hasta que te opongas o hasta 12 meses después de la reserva |
| Responder a tus mensajes del formulario de contacto | Nombre, email, teléfono si lo das, mensaje | Tu consentimiento y, si pides información para reservar, medidas precontractuales | Hasta resolver tu consulta y un máximo de 12 meses después |
| Medir y mostrar publicidad en Facebook e Instagram | Identificadores de cookies, páginas visitadas, reservas realizadas | Tu consentimiento a las cookies de marketing (art. 6.1.a RGPD) | Según la Política de cookies, o hasta que retires el consentimiento |
Los datos de tu tarjeta los introduces directamente en Stripe: Saneva Cowork no los recibe ni los guarda.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
3. Quién accede a tus datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra y con contrato de encargo:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Raiola Networks | Alojamiento web y correo | España |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Envío de los emails de la reserva | Unión Europea |
| Make (Celonis) | Automatización de avisos de reserva | Unión Europea |
| Stripe Payments Europe | Procesamiento de pagos | Irlanda (UE), con posibles transferencias a EE. UU. |
| Meta Platforms Ireland | Publicidad y medición, solo si aceptas cookies de marketing | Irlanda (UE), con posibles transferencias a EE. UU. |
4. Transferencias internacionales
Stripe y Meta pueden transferir datos a Estados Unidos. Lo hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, la limitación de su tratamiento, la portabilidad y oponerte a él. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo tratado antes.
Escríbenos a hola@sanevacowork.com indicando qué derecho ejerces. Te responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Edad mínima
El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
Última actualización: 22 de octubre de 2026